【编者按】中国广核集团有限公司申报的“EAP员工心理援助计划”入选中国企业联合会、中国企业家协会2021全国健康企业建设特色案例。中广核把“关爱职工健康”列入人力资本战略，建立“身心一体”大健康理念，围绕员工健康需求，植入全方位的健康管理服务资源，全员、全程、全面实施健康关爱工作，是突出健康管理的特色案例。

中国广核集团有限公司是由国务院国有资产监督管理委员会控股的中央企业，业务覆盖核能、核燃料、新能源、非动力核技术、数字化、科技型环保、产业金融等领域，拥有2个内地上市平台及3个香港上市平台。现有职工4.2万余人，男员工占比83%，女员工占比17%，平均年龄36岁，主要有运行、科研、维修、技术、职能等岗位。

职场人群是社会的核心生产力，员工健康是企业持续高质量发展的内在要求和基础条件，呵护职工健康就是保护社会和企业的生产力。中广核坚持“以人为中心”的发展理念，把人力资源作为企业发展的首要动力，把“关爱职工健康”列入人力资本战略，建立“身心一体”大健康理念，围绕员工健康需求，植入全方位的健康管理服务资源，全员、全程、全面实施健康关爱工作，持续提高员工的幸福感、获得感、归属感。其申报的“EAP员工心理援助计划”入选中国企业联合会、中国企业家协会2021全国健康企业建设特色案例。

健康企业建设发展历程

中广核历来高度重视员工健康，集团公司党委、总经理部领导亲自部署、亲自推进员工健康关爱工作，结合中广核企业特色和员工需求，分阶段循序导入健康关爱服务，先后经历了四个阶段：

初创期(2006-2008年)：组建健康保健专业团队，建立基础管理制度，拓展社会优质医疗资源，搭建基础服务平台，实现从0到1 的突破。

实践期(2009-2013年)：建立组织机构，完善工作队伍和服务内容，引入EAP员工帮助计划，搭建健康科普专题网站，形成“内外结合、身心一体”的健康管理新模式。

发展期(2014-2018年)：进一步完善管理体系，提升团队专业能力，拓宽健康科普渠道，各成员公司针对不同群体开展健康关爱工作，现百花齐放的良好态势，让健康关爱深入人心。

深化期(2019年至今)：着力提升员工身心健康素养，开展特定群体健康支持专项，深化中广核健康品牌特色，探索健康关爱与管理的结合，为优化管理提供支持。

16年来，中广核持续开展员工健康关爱工作，在不断探索、实践、创新中摸索出一套适合集团型企业的管理模式，建立了系统化、规范化、专业化的员工健康关爱管理体系。

健康管理体系

(一)完善组织机构，压实主体责任

中广核按照“统一领导、统一部署、统一管理”的原则，在集团层面成立“集团保健工作委员会”(简称：集团保健委)，集团公司党委、总经理部领导亲自挂帅，集团综合管理部、党群工作部、人力资源部、财务部、安全质量环保部以及成员公司领导班子成员纳入委员会，设立“集团保健工作委员会办公室”(简称：集团保健办)，作为日常办事机构；设立“集团保健中心”，作为技术支持部门；各成员公司成立相应的工作机构，确保自上而下、科学有序、高效专业开展各项工作。

(二)强化队伍建设，明确任务分工

中广核始终坚持“人才是第一资源”的理念，自2013年起自上而下组建“健康管理协调员队伍”，同时建立协调员培养体系，定期开发培养课程，统筹开展专业培训，并且将培训范围延伸到党群、工会、文宣、安全、培训以及生产一线，在各线条播下协调员种子，以点带面，以面带全，编织了一张立体化、多角度、全覆盖的健康关爱工作网，推动各项关爱工作向纵深发展。

(三)建立管理制度，规范管理工作

中广核按照“全覆盖，分级管理；全程介入，关口前移；全面健康，身心一体”（简称：三全）工作原则，围绕组织管理、员工关爱、服务保障等方面，自上而下建立员工健康管理制度，先后发布50余份健康保健工作规范；设立健康保健专项经费，专门用于健康体检、健康宣教、健康平台建设、保健管理服务等，将健康关爱服务惠及到每位员工。

员工健康关爱

中广核坚持以身心健康为主体，健康管理为中心，疾病预防为重点，把健康关爱全面融入员工的工作和生活，倡导 “每个人都是自己健康第一责任人”的理念，不断提升员工健康管理意识和自我保健技能，持续为员工健康保驾护航。

员工健康关爱主要有：

(一)健康保障服务

中广核每年为每位员工购买体检套餐，为重疾员工提供就医支持服务，成员公司结合实际情况为员工建立健康档案，实施职业健康监护；集团搭建“中广核员工补充医疗保险平台”，完善员工医疗保障体系，在固定补充医疗保险基础上拓 展弹性补充医疗保险，具有“企业统筹、员工自选”、“个性化、终身化”等特点，确保每位员工拥有健康保障。

(二)健康科普

结合个体和群体特征，面向全员开展内容丰富、形式多样的健康科普工作，中广核在内网开设“健康保健与EAb”、 “心理关爱你我他”专题网站，外网借助微信、微博、B站等融媒体传播平台，同时依托生产一线、员工食堂、图书角等线下宣传载体，每年定期邀请专家开展健康专题讲座，通过短视频、宣传册、海报等员工喜闻乐见的形式普及健康知识，涵盖疾病预防、心理健康等内容，不断提升员工健康素养。

(三)心理咨询

中广核自2009年起开通24小时心理咨询热线，此项服务由集团统一付费，员工及其直系家属可免费使用；并在集团总部及成员公司建立心理咨询室，员工可选择电话、视频、机构面询等多种咨询方式，咨询范围涵盖职场人际、个人情 感、家庭关系、子女教育等，通过提供长期稳定的场地和咨询服务，与员工建立安全感和信任感，收获了较好的口碑。

(四)心理健康普查

结合“我为群众办实事”实践活动，中广核每年组织开展“心理健康普查”(简称：心检)工作，心检范围覆盖全体员工，帮助员工更好地了解自身心理健康状况，开发内在潜能；帮助组织筛查心理风险人群，防范化解心理风险事件，诊断组织的薄弱环节，为组织管理优化提供重要输入和支撑。

(五)特定群体专项

围绕人力资本提升工程，结合特定群体心理特征，实施心理资本提升专项，通过问卷分析、现场观察、访谈等方法，探察理想与当前状态之间的距离，制定针对性辅导方案，通过前后测评估辅导效果，帮助特定群体实现心理资本增值， 提炼形成可实用的成果及可推广的经验，创新基层管理升级路径，提升组织管理成效，促进员工和企业共同发展。

(六) 5.25 心理关爱节

中广核自2018年起每年举办“5.25 心理关爱节”活动，“5.25”谐音“我爱我”，喻义“爱自己才能更好地爱别人”。活动期间集团上下联动、高效协同，各公司高度重视、精心组织，活动形式多样、内容丰富，历届活动各有特色，活动期间开设心理关爱大讲堂、心理咨询、特色专场等多项活动，得到了员工的积极响应，通过特色活动向境内外员工传递组织的深度关爱，提升员工的幸福感和归属感。

展望未来

中广核将继续贯彻落实“以人民为中心”、“实施健康中国战略”的精神，以习近平总书记“双循环相互促进的新发展格局”的思路为指导，按照“全员覆盖，分级管理；全程介入，关口前移；全面健康，身心一体”的工作原则，进一步优化大健康管理格局，构建“内循环促管理，外循环保关爱”的双循环系统，培育员工健康生态圈，呵护员工身心健康，促进员工健康和组织健康，不断提高员工的幸福感、获得感、归属感。

在提炼经验、展望未来的同时，中广核希望通过案例分享和交流，能够给中国健康行业以及更多的单位提供有价值的信息，与社会各界共同推进健康中国建设，为实现健康中国梦持续贡献中广核力量。

中国广核集团有限公司供稿

健康中国企业行动协调推进办公室编辑整理